商用厨具属于高频使用设备,食堂每日三餐不间断运转,设备长期处于高负荷状态,出现故障、零件损耗都是常态。对于食堂运营方而言,设备突发故障如果不能及时维修,会直接导致无法正常供餐,影响全体人员用餐。由此可见,完善、高效的售后保障体系,和产品质量同等重要。
鑫博时厨具隶属于南昌博实实业,深知售后对于食堂运营的重要性,因此搭建了覆盖江西全省的本地化售后体系,彻底打破外地品牌售后滞后的痛点。我们组建了专业的维修服务团队,技师均经过系统培训,熟悉全系列设备的构造、故障排查与维修技巧,维修技术扎实。
我们承诺全省范围内故障快速响应,接到报修电话后,就近安排技师上门检修,小故障当场解决,复杂问题制定维修方案快速处理,最大限度缩短设备停运时间。除了故障维修,我们还会定期对合作客户进行电话回访、上门巡检,提前排查设备潜在隐患,讲解专业的保养知识,指导工作人员正确维护设备,有效延长厨具使用寿命,减少故障发生概率。
买设备只是合作的开始,长久的服务才是保障。选择鑫博时厨具,不仅能买到优质设备,更能享受全天候贴心售后。无论您是新老客户,遇到设备问题都可随时联系。售后咨询、故障报修请拨打15870009900,全天值守,为江西各大食堂的正常运营保驾护航。
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